兴利顺物业携水费撤走

西城公寓21间店面停水一周

■本报记者李琼

　　本报讯鼓楼区杨桥中路西城公寓沿街店面的店主们反映，他们每个月都准时交水费，但在21日，21家店面突然停水了。打听后才得知，物业带着收取的水费逃走了。
　　物业携款撤离店家生意惨淡
　　27日上午，记者来到西城公寓店面，见到有记者前来采访，店主们纷纷过来诉苦。一家服装店的高女士对记者说：“我们这边差不多都是服装店，怎么会欠3万多元水费呢？”平时，员工们只用水洗手、拖地，一个月最多用1吨水。该员工介绍说，去年12月，福州兴利顺物业管理有限公司（以下简称兴利顺物业）还派人来收取过水费，之前的水费也缴纳了，该分摊的差额也交了，没有欠钱。兴利顺物业今年1月还派人来查看过一次，2月还派人收取过物业费和电费，但无人来收水费，之后物业就没有派人来过。后来经过打听才知道，兴利顺物业已经撤离小区。
　　直到停水后，店铺的业主们才开始慌张，店面业主林女士从市自来水公司打印出欠费详单。单据显示，从2001到今年6月，西城公寓总共欠水费20735.67元，欠排污费14923.17元。记者注意到，单据上记载的户名是“福州市古西物业管理服务公司”。
　　停水后，店家们喝水成了问题。记者在一家茶叶店内看到，店内堆放着几箱矿泉水，店员们就是以此度日。隔壁一间卖生发剂的店员告诉记者，有水时，她们一天会有30多名顾客光临，现在没有水，洗头不方便，顾客减少了一半。
　　鼓西街道：物业管理权已经移交
　　找不到兴利顺物业，店面业主林女士只好去找“福州市古西物业管理服务公司”。林女士告诉记者，之前都是这家公司派人收取物业费、水费和电费。
　　鼓西街道负责此事的李副书记告诉记者，1995年西城小区建成后，开发商直接将物业管理权交给了当时的古西物业管理服务公司。但因为该公司连年亏损，2001年8月，公司将其所管辖的12个小区的物业管理权，移交给了有资质的兴利顺物业，其中包括西城公寓。同年9月，福州市古西物业管理服务公司宣布破产。街道曾经发函给市自来水公司，要求变更户名，但遭到拒绝。停水一事，鼓西街道可以联系自来水公司进行协调，但兴利顺物业携款撤离小区一事与街道没有关系。
　　自来水公司：如果有收据，欠款可以不补缴
　　记者就西城公寓欠款一事采访了市自来水公司客服科长郑伯玲。郑科长告诉记者，当初古西物业管理服务公司申请的是将户名变更为兴利顺公司，这是不符合规定的，户名只能立在开发商或者业委会的名义下。缴费关系则是可以转移的，但目前西城公寓的缴费关系也还没有转移。现在，业主们可以选派代表到市自来水公司协商此事。对于物业撤离之前的欠款，如果业主们有完整的缴费凭证，自来水可以不再催促业主补缴，但业主们后期欠下来的费用，应当由业主们收齐后统一交到公司。
　　律师支招
　　物业卷款撤离小区，业主深受其害的新闻时常被媒体曝光，物业的行为有法律约束吗？记者就此咨询了福建法律咨询网首席律师蔡思斌。
　　蔡律师告诉记者，物业公司与小区业主之间存在物业管理合同关系。正常而言，物业公司应严格依据物业管理合同约定的期限及方式严格履行物业管理义务。如果物业公司要撤出小区物业管理，根据《福州市物业管理若干规定》第二十九条规定，旧物业应当在有关主管部门指导下，对债权债务进行清理和相应的交接。如果违反本规定，物业管理企业未结清债权债务、移交物业管理用房及有关资料、设施设备，擅自撤出小区物业管理的，或者原物业管理企业拒不退出该物业管理区域，妨碍该物业管理区域正常物业管理的，由市、县 市、区 房地产行政主管部门责令限期改正，逾期仍不改正的，处以五万元以上十万元以下的罚款，并提请原发证机关降低其资质等级或者吊销企业资质证书。在主管部门处罚的同时，小区业主委员会还可以物业公司擅自解除合同，造成违约为由要求物业公司赔偿损失及退还相关费用。
　　当然，如物业公司擅自撤出小区，且停业无处查找责任人，导致代收费用损失的，则相关人员有可能涉嫌侵占，小区业主有权报案请求公安机关对其立案侦查。目前，西城公寓店铺的业主已经向公安机关报案。